"Тоню Матвієнко побив водій таксі Bolt у Києві — поліція затримала нападника"

Та ну, аби хтось розповів — не повірили б. Аж мурашки по шкірі, коли слухаєш, як звичайна поїздка додому для знаної української співачки Тоні Матвієнко обернулась на справжній жах. 30 червня, Київ, пізній вечір — і замість спокійного маршруту додому, артистка отримала психологічний шок та фізичну агресію. Таксист, що мав довезти її безпечно, повівся як скажений: брутально, грубо, неадекватно. Та найстрашніше — він підняв руку.

“Мені зле, мені страшно, я досі не можу отямитися,” — пізніше зізналась Матвієнко в інтерв’ю. І як тут не збожеволіти, коли ти просто замовила машину через додаток Bolt, а замість ввічливого водія тебе зустрічає агресивний тип, у якого, здається, нерви на межі.

Як усе почалося — маршрут у пекло

Було тихо, було звично. Тоня сіла в авто, глянула — нічого не віщувало біди. Але водій уже з перших хвилин поводився дивно: бурчав під ніс, косо поглядав у дзеркало, щось собі бурмотів — і не надто реагував на запитання.
“Мені стало не по собі, щось у ньому було… якесь нестабільне,” — пригадує співачка. Вона інтуїтивно відчула, що треба бути обережною, але, як і більшість із нас, вирішила — може, просто мав поганий день.

Та не пройшло й п’яти хвилин, як стало ясно — це не просто “поганий день”. Це людина, яка на межі зриву. Водій почав поводитися агресивніше: підвищував голос, різко крутнув кермом, кричав. Матвієнко кілька разів намагалася його заспокоїти, просила зупинити авто — але у відповідь чула ще більше лайки та, врешті, — удар.

Ескалація конфлікту: від страху до удару

Ну що ж, як кажуть у нас на Галичині — “не з тої ноги встав, але ше й з кулаками!”. Те, що почалось як звичайна поїздка, перетворилося на суцільний жах. Водій, з яким їхала Тоня, поводився, як би то м’яко сказати… неадекватно. То нервово крутив головою, то щось гаркав під ніс, то різко гальмував, ніби хотів перевірити, наскільки пасажир тримається в кріслі.

“Кажу йому — зупиніться, будь ласка, я не поїду далі. А він — ані словечка! І раптом як накинеться! Кричить, щось матюкається, а тоді — бах. Вдарив мене. По обличчі! І не один раз...” — розповіла пізніше Тоня, ледве стримуючи сльози. І знаєш, воно аж стискає всередині, коли таке чуєш. Не десь на нічній вулиці, не хтось незнайомий у темному кутку — а в машині, яку ти викликала через додаток, де має бути безпечно!

Мовчати не можна. Матвієнко, не дивлячись на шок, одразу викликала поліцію. І знаєш, тут не просто історія про зірку — це історія кожної з нас. Бо якщо Тоню, відому людину, так осмілились вдарити — то що вже казати про звичайних жінок, які щодня кудись їдуть самі?..

Реакція поліції та суспільства: від затримання до загального обурення

Не минуло й години — на виклик прибула поліція. І, на щастя, спрацювали чітко. Водія затримали просто на місці. Як виявилось згодом, у нього вже були проблеми з поведінкою, але… ніхто особливо не звертав увагу. Ну бо ж “не вбив же нікого” — класична українська байдужість. Але цього разу — не пройшло.

Справа була відкрита за ч. 1 ст. 126 КК України — це про побої та насильство. А це вже серйозно, бо мова не про “словеску перепалку”, а про фізичну шкоду.

Після публікації відео, де Тоня заплакана, з тремтячим голосом розповідає, що сталося — інтернет просто вибухнув.
“Неможливо це дивитись без сліз”, “Скільки ще будемо мовчати?”, “Bolt має відповідати!” — такими були коментарі під відео. Люди — обурені. Жінки — налякані. Бо у цьому світі, де, здавалося б, усе цивілізовано, тобі досі можуть зарядити в лице за те, що ти попросила вийти з машини.

І знаєш, найболючіше — це не сам удар. Це почуття безсилля. Що ти — публічна особа, мама, артистка — і все одно тебе хтось вважає “слабшою”, на кого можна крикнути, махнути, вдарити. Але Тоня не змовчала. І це — сила.

Безпека пасажирів у таксі: коли страшно сісти в машину

Ото скажи мені чесно — хіба ми, як прості люди, не мали би почуватись у таксі так само безпечно, як удома на кухні? Та шо там — навіть у маршрутці буває спокійніше. Бо знаєш, коли ти викликаєш машину через додаток, ти, чорт забирай, платиш не лише за комфорт, а й за елементарну безпеку. А виходить — замість водія з досвідом і чемної поведінки — тобі дістається хтось, хто явно мав би бути не за кермом, а десь під наглядом психіатра.

І це не вперше, не вдруге й навіть не втретє. В соцмережах після історії Тоні Матвієнко посипались коментарі жінок, дівчат і навіть підлітків:
– «Мене водій закрив у машині, бо йому не сподобалось, що я сказала “будь ласка”».
– «Водій крутився й запрошував “на каву після поїздки” — а як я відмовила, почав їхати в інший бік, не до мого дому!»
– «Водій привіз не туди, а потім сказав: “Ніч, сама винна, що не маєш чоловіка поряд”».

А скільки тих історій взагалі лишаються за кадром? Скільки жінок просто проковтнули страх і мовчки вийшли з машини, перехрестившись, що хоч живі? Скільки сказали собі: “Та нічого, буває”?..

Та біда не в тому, що «буває». Біда в тому, що ми вже до цього звикаємо. Що нормою стало тиснути “викликати” з тривогою. Що додатки не перевіряють водіїв, що скарги губляться десь у техпідтримці. Що нема відповідальності.

Хіба це не про системну байдужість? Бо якщо після десятка скарг людина далі їздить — значить, система мовчить. А поки вона мовчить — когось завтра можуть побити сильніше, ніж Тоню. А хтось узагалі не повернеться додому…

Bolt, ми маємо питання: хто за це відповідає?

Компанія Bolt після інциденту, звісно ж, зробила стандартне: видалила водія з системи. Ну, дякуємо, оригінально. Але знаєш, що це нагадує? Коли тобі дали в морду, а потім кажуть: “Ну ми того, що вдарив, попросили більше не бити. Усе норм”.

Та не норм!
Водій не просто нахамив, не просто «повівся неетично» — він напав. Підняв руку. І це не дрібниця, яку можна “покрити вибаченням від служби підтримки”. Це вже кримінал. А компанія, яка дає йому можливість працювати, має відповідати. Бо вона — той самий “фільтр”, який мав зупинити таких типів ще до того, як вони сідають за кермо з логотипом Bolt.

Де психологічне тестування? Де перевірки? Де чортові інструктажі про етику спілкування з пасажирами? Хіба складно перевірити історію скарг? Та якщо тобі жінка пише: “водій поводиться агресивно” — його треба не на наступний рейс ставити, а зупиняти, поки не розберуться!

І тут питання вже не лише до Bolt. Це — дзвіночок і для Uber, і для Uklon, і для всяких “зеленьких” та “жовтеньких” таксистів.
Твій водій — твоє лице. Він — твоя відповідальність. І якщо завтра через нього хтось постраждає — кров буде не лише на його руках, а й на політиці твого сервісу.

Бо можна багато говорити про “вибір клієнта”, “автоматичний підбір” і “не передбачили поведінку водія”... Але ж і Тоня не передбачила. І от має — синці, стрес, приниження. А мала би просто доїхати додому.