Уявіть собі: ви ввечері сідаєте включити улюблений плейлист на Spotify, щоб розслабитися після довгого робочого дня — і тиша. У ту ж мить ти заходиш у Discord обговорити з друзями гру — а там “повільне з'єднання” або “неможливо підключитися”. Twitch — мовчить, Amazon Echo/Nest не реагує, а Gmail або Google Search просто не завантажуються. Шок, розгубленість і паніка: що сталося настільки, що одночасно зламалися практично всі сервіси, якими користуються мільйони людей щодня?

Виявляється, сьогодні після обіду (~13:50 ET / ~20:50 Київ), на Downdetector почали рости повідомлення про масові збої в роботі Google, Spotify, Discord та Twitch — і це лише верхівка айсберга. Раптово, синхронно, у всіх куточках світу — платформи, які ми сприймали як «усе працює 24/7», раптом перестали працювати. Downdetector показав тисячі інцидентів: Spotify – понад 40 000, Discord – 11 000–12 000, Google – понад 10 000 скарг ⬆️

Одночасно почались повідомлення про збої у Twitch, Amazon Web Services, Cloudflare, Snapchat, Shopify, Replit тощо
Причина незрозуміла до кінця. Google Cloud заявив, що проблема — в системі Identity and Access Management (IAM), і інженери вже застосували часткові рішення, але відкладено відновлення у деяких регіонах, зокрема us-central1

Cloudflare підтвердив “authentication failures” у своїх системах близько 13:19 CT (~21:19 Києв), й постійно оновлюється . AWS теж зазнав збоїв — зокрема під навантаженням глобальної ланцюжної реакції . Але точну причину — централізовану аварію? — ще не встановили.

У багатьох выпадках — логін-фейли, раптові розриви, “не можемо з’єднатися”, “Something went wrong” — в різних комбінаціях для кожного сервісу . Повідомлення залишаються на Downdetector, а соцмережі — в полі хаотичних обговорень і мемів. Загальний висновок простий: критична інфраструктура хмарного інтернету дала збій. Хоча обсяги збоїв швидко ростуть — навіть зараз межі простого user-impact досі невідомі.

1. Хронологія падіння
13:50 ET (~20:50 Київ) — Downdetector зареєстрував аномальний сплеск скарг.
14:00–14:10 ET — Spotify на піку з 40–44 000 інцидентів, Discord – понад 11 000, Google – понад 10 000. Twitch, AWS, Cloudflare, Snapchat і Shopify також підхопили хвилю збоїв
Google Cloud випустив повідомлення про неполадки в IAM — відновлення триває, регіон us-central1 все ще в аварійній зоні
Cloudflare визнала проблеми з аутентифікацією, починаючи з 13:19 CT — оновлення: частково відновлено, але intermittent errors ще залишаються .
AWS — також фіксує зростання помилок, хоча офіційно “зелений” на статус-сторінці .

2. Причини — що про це відомо?
Google Cloud IAM — ключовий сервіс автентифікації; його збої паралізували доступ до GCP-залежних сервісів, включно зі Spotify, Twitch, Shopify, Replit та ін.
Cloudflare — вплив Google Cloud відбився на інфраструктуру Cloudflare, що посилило масштаб проблем. Але ядро Cloudflare не постраждало .
AWS — можливо, другорядне залучення, але ланцюгова реакція інцидентів створила навантаження й тут

3. Наслідки для користувачів
Spotify — критична аудіосервіс; користувачі отримували помилку “Audiences in Jwt are not allowed” або “Something went wrong” — повна недоступність плейлистів
Discord — проблеми зі входом і з’єднаннями — чати, голосові кімнати просто не працювали
Google-сервіси — Search, Gmail, Maps, Cloud, Nest/Home регулярно не відповідають або завантажуються частково
Twitch, Shopify, Snapchat, Replit, OpenAI — також зазнали збитків — від простого недоступу до неможливості здійснити покупки або використовувати API .

4. Реакція компаній
Google Cloud: “Root cause identified”, mitigation in place; часткове відновлення, без ETA у us-central1
Cloudflare: постійно оновлює статус, intermittent errors продовжуються
Spotify, Discord, OpenAI: підтверджують, працюють над відновленням, "looking into it" або “API issues” .

🏁 Висновки:

Ключ безпеки в IAM
Сьогодні зрозуміло: один непомітний збій в Identity and Access Management на Google Cloud — і впала ціла екосистема: Spotify, Replit, Shopify, Nest/Home, Discord. IAM — це не лише вхід в акаунти; це ключ доступу до всіх сервісів, які використовують GCP. Коли він “ляг”, впадає все. Це нагадує: залежите від хмар — будьте готові до “одного вразливого ґвинтика”.

Важлива хмарна стійкість і мультихмарність
Пов’язування з AWS або інтерфейс Cloudflare мало не врятували частину інфраструктури, але очікувалось посилене навантаження. Якщо у вас лише хмара Google Cloud — і IAM глючить — доступу немає взагалі. Багатохмарні стратегії (multi-cloud, fallback DNS, реплікація по провайдерах) — більше не елітний підхід, а геть необхідний.

Каскадна реакція: одна поломка — ще десяток
IAM з Google → Cloudflare (через інтеграцію) → AWS (через навантаження/рингові процеси) → Shopify, Twitch, Discord тощо. Це як доміно: падає один — всі. Реальний хайпучий приклад, як одна маленька шестерня може зупинити величезний механізм.

Урок для користувачів
Якщо ваші робочі інструменти лежать в хмарах — майте бек-ап-план: офлайн-магазини, локальні копії файлів, альт-сервера, офлайн-режим. Інакше — завислий плейлист, нецілісні чати і обморожене обличчя камінця, який не реагує.

Прозорість і довіра
Google Cloud публічно прийняв помилку, вказав причинний сервіс та зони збоїв. Cloudflare — описує, AWS — офіційно мовчить, хоча Downdetector фіксує. Такі кризові комунікації можуть закріплювати довіру або… зруйнувати її. Люди хочуть знати, що пояснює керівництво — не просто “ми фіксимо”.

Підсумкова думка
Сьогодні сотні мільйонів людей відчули на собі — інтернет працює як fragile but indispensable: достатньо однієї точки відмови, і світ хоч на 5 хвилин, хоч на годину — стає немов offline. Але також це сигнал: якщо серйозно сприймати digital-надійність і безпеки — треба рубати всі “один бренд/один провайдер”, вводити автоматичні failover і диверсифікувати ресурси.

Станом на зараз збій все ще фіксується в деяких регіонах (наприклад, us-central1) і сервісах. Інженери від Google Cloud, Cloudflare, Spotify, Discord і AWS продовжують працювати. Скоро буде оновлення – спостерігай Downdetector і статус-сторінки.