З 1 січня 2025 року в Укрпошті більше не питають: "Скільки важить посилка?". Нова система тарифів тепер орієнтована виключно на габарити пакування, а не на його масу. Це означає, що компактні, але важкі речі можуть коштувати значно дешевше, ніж великі, але легенькі пакунки.

📏 Що саме змінилось:
Упроваджено 8 нових об’ємних категорій замість вагових. Ціна залежить від розмірів коробки — від 40 до 150 грн.

Вага враховується лише для перевірки безпеки (щоб уникнути обману чи порушення правил пересилання).

Розрахунок тарифу — через додаток або сайт, достатньо ввести довжину, ширину й висоту.

💡 Чому це важливо:
Це перехід на так звану DIM-тарифікацію (від dimensional – об’ємну), яка вже давно працює у більшості світових поштових систем. Завдяки цьому:

Відправники більше не платитимуть "за повітря", якщо товар важкий, але маленький.

Зникає спокуса обмотувати коробку шаром скотчу чи мішків — усе має бути компактно й логічно.

Полегшується автоматизація сортування (роботам легше визначати за формою, ніж за вагою).

📌 Приклад для розуміння:
Посилка з книгами 5 кг у компактній коробці — це базовий тариф.

Пухнаста ковдра в гігантському пакеті вагою 1 кг — це вже майже максимум по об’єму.

🔍 Реакція клієнтів:
Багато хто спершу обурювався, бо нові тарифи змусили перераховувати сантиметри і шукати рулетку. Але для малого бізнесу і тих, хто регулярно відправляє невеликі товари — це величезний плюс.

🎯 Висновок:
Укрпошта не просто поміняла формулу. Вона змінила логіку доставки в Україні. Більше ніяких "хитрих зважувань" — тепер усе просто і прозоро. Такі тарифи змушують і продавців, і клієнтів думати стратегічно: як пакувати, щоб не переплачувати.

Позачергова видача посилок — за QR-кодом

У 2025 році Укрпошта вирішила нарешті розв’язати одвічну проблему черг у відділеннях, особливо в сезонні піки. Нова фішка, яка вистрілила з 1 березня, — це система “пріоритетної видачі” для клієнтів, які оформлюють доставку через мобільний застосунок або сайт.

📲 Як це працює:
Ви створюєте відправлення онлайн через застосунок або вебсайт.

Генерується QR-код, який надсилається одержувачу.

Коли одержувач приходить у відділення — не потрібно чекати в загальній черзі, просто сканує QR-код у терміналі або показує його оператору — й отримує посилку в першу чергу.

💡 Чому це важливо:
Це — справжня революція для інтернет-магазинів, маркетплейсів, фрілансерів і людей, які часто пересилають товари:

Час — гроші, і коли можна зекономити 15–30 хвилин на кожному візиті до пошти, це має вагу.

Зникає потреба пояснювати, хто ти, що ти забираєш і яка в тебе номерка — все автоматично підтягнулося.

Це зручно й для операторів — менше паперової тяганини, більше автоматизації.

🔥 Кому це вигідно найбільше:
Підприємцям: вони можуть відстежувати статус видачі в реальному часі.

Одержувачам з обмеженим часом або в містах з великим потоком клієнтів.

Людям, які користуються мобільним додатком — а таких уже понад 4 мільйони!

🧩 Цікавий факт:
Ця система була протестована в 2024 році у великих містах — Київ, Львів, Дніпро — й показала, що черги скорочуються на 30–50% у години пік, бо частина трафіку автоматично “розсмоктується”.

🎯 Висновок:
Позачергова видача — це не просто "плюшка", а нова модель взаємодії з клієнтом, яка розвантажує відділення і створює комфорт там, де раніше були тільки черги й злість. Укрпошта починає грати на полі зручності — і це вперше за довгі роки.

Кінець “вічного зберігання”: скільки тримають посилки в Укрпошті

З 1 лютого 2025 року Укрпошта радикально скоротила терміни зберігання посилок у своїх відділеннях. Якщо раніше можна було протягнути до 2 тижнів, а іноді й більше — тепер усе інакше. Максимум 5 календарних днів — і ваш пакунок автоматично їде назад до відправника.

⏳ Що саме змінилося:
Стандартний термін зберігання тепер 5 днів (раніше було 7, 10, а для деяких послуг — навіть 14).

На 6-й день починається процедура повернення посилки назад.

Якщо це передплата або післяплата — кошти повертаються відправнику, а одержувач залишається ні з чим.

📲 Як відслідковується час:
У застосунку Укрпошти одразу з'являється таймер, скільки днів залишилося до повернення.

Клієнт отримує SMS, email та пуш-повідомлення.

Продовження терміну можна оформити, але тільки заздалегідь і онлайн.

📌 Важливо знати:
Навіть непретензійні відправлення, типу дрібних покупок з маркетплейсів, тепер не будуть чекати на вас тижнями.

Затримався, забув, був у відрядженні — не аргумент. Компанія чітко заявила: зберігати пакунки довго — це збитки, і це більше не буде їхнім клопотом.

🔥 Хто постраждає:
Ті, хто звик відклада́ти похід на пошту "на потім".

Люди, які замовляють для інших (родичів, сусідів) і не передають інформацію вчасно.

Бізнес, який не попереджає клієнтів про строки — бо потім ще й повернення платити.

💪 Але є й плюси:
Відділення не захаращуються горами непотрібних коробок.

Оператори не витрачають час на пошук загублених посилок.

Клієнти починають цінути час і дисципліну, що підтягує сервіс до європейських норм.

🎯 Висновок:
Укрпошта хоче, щоб логістика стала швидкою, точковою і відповідальною. Тепер це не склад для зберігання, а жива система, яка змушує всіх — від бізнесу до пенсіонера — діяти чітко, швидко й по-справжньому сучасно.

Нові правила міжнародних відправлень

2025 рік приніс серйозні зміни в роботі з міжнародними відправленнями. Відтепер усі посилки, які надсилають або отримують з-за кордону, проходять більш жорсткий контроль і нові процедури декларування.

🛃 Основні нововведення:
Посилки вагою понад 2 кг потрібно обов’язково супроводжувати повним митним декларуванням через онлайн-систему Укрпошти.

Запроваджено нові тарифи, які відображають реальні витрати на доставку за кордон — це особливо відчутно на популярних напрямках (Польща, Німеччина, США).

Відправник мусить вказувати докладний опис вмісту, включно з кодами товарів (HS-коди) для митниці.

Введено систему автоматичного оповіщення про затримки та можливість відслідковувати посилку на кожному етапі перетину кордону.

🚀 Що це означає для користувачів:
Більше прозорості й менше сюрпризів із затримками.

Потрібно бути уважнішим при оформленні документів — дрібна помилка може призвести до повернення або розмитнення з додатковими витратами.

Нові правила можуть сприяти пришвидшенню доставки, якщо всі дані подано коректно.

🔍 Для бізнесу:
Онлайн-платформи отримали спеціальні інструменти для інтеграції з Укрпоштою — це знижує помилки в деклараціях.

Окремі категорії товарів (техніка, косметика, їжа) підпадають під особливі вимоги.

Стандарти пакування: що змінюється і чому це важливо

У 2025 році Укрпошта жорстко контролює якість і безпеку пакування, бо через низьку якість раніше часто траплялись пошкодження та втрачені відправлення.

🛠️ Основні вимоги:
Використання тільки стійких коробок, конвертів і плівок, що відповідають стандартам.

Заборонено пакування у пакети без додаткового захисту.

Особливої уваги потребують крихкі товари — рекомендовані додаткові амортизуючі матеріали (пінопласт, повітряні подушки).

Для вантажів із рідкими або небезпечними речовинами — окремі правила безпеки та маркування.

⚠️ Що буде, якщо не дотримуватися:
Відправлення можуть не прийняти на відділенні.

Посилки з пошкодженим пакуванням можуть не страхуватися.

Збільшується ризик повернення або збитків, за які клієнт нестиме відповідальність.

💡 Як уникнути проблем:
Використовувати офіційні упаковки Укрпошти (їх можна придбати в відділеннях).

Перед відправкою звернутися до консультанта на пошті.

Стежити за змінами у правилах на офіційному сайті.

Нові можливості для бізнесу: тарифні пакети і автоматизація

2025 рік став точкою відліку для Укрпошти як повноцінного партнера бізнесу. Впроваджені спеціальні тарифні пакети, опції пріоритетної обробки та інтеграція з онлайн-майданчиками дають нові можливості.

💼 Що отримує бізнес:
Знижки до 20% при регулярних відправленнях понад 100 посилок на місяць.

API для автоматичної генерації накладних і трекінгу.

Спеціальні тарифні пропозиції для маркетплейсів і інтернет-магазинів.

Пріоритетний статус відправлень, що скорочує час доставки.

🔧 Як це працює на практиці:
Клієнт підписує договір на обслуговування.

Встановлює інтеграцію з Укрпоштою.

Отримує доступ до особистого кабінету з аналітикою та контролем.

📈 Чому це вигідно:
Економія часу і грошей.

Поліпшення репутації бізнесу через швидкі і надійні поставки.

Легкість масштабування операцій.

🔥 Висновок. Чому Укрпошта 2025 — це зовсім новий рівень поштових послуг

Укрпошта в 2025 році — це не просто державна компанія, а справжній сервісний хаб, який оновлюється під виклики сучасності. Нові тарифи, покращена логістика, автоматизація процесів, суворі стандарти пакування і прозорі правила міжнародних відправлень роблять її гідним конкурентом на ринку доставки.

Це — не просто зміни “для галочки”. Це — реальний стрибок у якості, який:

зменшує черги і зберігає час клієнтів;

робить роботу бізнесу прозорою і прогнозованою;

підвищує безпеку та якість доставки;

змушує всіх бути відповідальнішими та дисциплінованішими.

Для кожного — чи то звичайний громадянин, чи то великий бізнес — Укрпошта 2025 року стає партнером, який готовий йти в ногу з часом, втілювати інновації і робити життя кращим.